AliExpress er en enorm kinesisk markedsplass på nett, eid av Alibaba, der tusenvis av selgere tilbyr alt fra klær og småvarer til elektronikk, gadgets og tilbehør. I stedet for å handle fra en vanlig nettbutikk, kjøper du ofte direkte fra ulike produsenter, noe som er en viktig grunn til at prisene ofte er lave.
Nettstedet har blitt populært blant nordmenn som vil handle billig direkte fra utlandet, men AliExpress fungerer ikke som en vanlig norsk nettbutikk. Kvalitet, leveringstid og opplevelsen generelt kan variere mye fra selger til selger, og derfor er det smart å sjekke omtaler, produktbilder, vurderinger og antall salg før du bestiller.
Det mange lurer på er hvor trygt det egentlig er å handle på AliExpress, hvor lang leveringstiden er, og hvordan moms, frakt og eventuelle problemer med levering fungerer i Norge. Nedenfor får du en rask oversikt over det viktigste du bør vite før du handler.
AliExpress kan være et godt sted å handle billig, men det er lurt å vite litt om selgere, levering og priser før du bestiller.
- ✅ Stort utvalg og ofte svært lave priser
- ✅ Nordmenn kan handle der, og moms vises vanligvis direkte i kassen
- ✅ Mange gjør gode kjøp på alt fra klær og gadgets til elektronikk og tilbehør
- ✅ Det viktigste er å sjekke omtaler, bilder, vurderinger og antall salg før du kjøper
- ✅ Leveringstiden kan variere, så det passer best når du ikke trenger varen med en gang
Hva er AliExpress?
AliExpress er Alibabas (et av Kinas største selskaper) online forbrukermarkedsplass for internasjonale kjøpere. Det tillater mindre bedrifter i Kina å selge varer til kunder over hele verden. Akkurat som på Amazon, kan du finne omtrent alt der. I motsetning til Amazon, er alle selgerne på AliExpress en tredjepartsleverandør: AliExpress selger ikke noe. De driver bare markedsplassen, på samme måte som på Finn.no hvor det er individuelle selgere og selskaper som selger varene.
Hvorfor er det så billig?
Hvis du blar gjennom noen av produktene på AliExpress, vil du sannsynligvis raskt legge merke til at mange av prisene er svært lave. Hvorfor er det sånn? Det finnes to hovedforklaringer:
For det første kjøper du ofte direkte fra produsenter eller selgere i Kina, noe som reduserer kostnadene fordi flere mellomledd kuttes bort. I tillegg er produksjonskostnadene i Kina ofte lavere enn i mange andre land, noe som også bidrar til at varene kan selges billigere.
Mange elektroniske produkter har for eksempel svært lave priser på AliExpress nettopp fordi de er produsert i Kina og selges direkte til forbrukere. Dermed unngår du ofte flere av de ekstra påslagene som vanligvis kommer når varer går gjennom importører, grossister og andre mellomledd.
En annen grunn til at enkelte varer kan ha ekstremt lave priser, er at det finnes kopivarer, etterligninger eller produkter av svakere kvalitet på plattformen. Kina er kjent for et stort marked av slike varer, og AliExpress er ikke noe unntak.
Du kan finne alt fra elektronikk til klær som ligner kjente merkevarer, men som ikke er ekte. Derfor er det viktig å kunne se spotte forskjellen på originale produkter, kopier og varer av varierende kvalitet, noe vi kommer tilbake til senere i artikkelen.
Populære varer på Aliexpress
Noe av grunnen til at AliExpress fortsatt er så populært, er det enorme utvalget. Her finner du alt fra klær og småelektronikk til kjøkkenutstyr, gadgets og andre praktiske produkter, ofte til priser som er lavere enn i norske butikker.
Samtidig er det stor forskjell på hvilke varer som faktisk egner seg å kjøpe der. Noen produkter er enkle og ganske trygge valg, mens andre krever at du sjekker størrelse, kvalitet og spesifikasjoner litt ekstra nøye før du bestiller.
Hvilke varer egner seg best å kjøpe på AliExpress?
AliExpress har et enormt utvalg, men noen typer varer egner seg bedre enn andre. Generelt passer plattformen best for produkter der lav pris og stort utvalg er viktigere enn rask levering og helt forutsigbar kvalitet.
👕 Klær og tilbehør
Klær, sko, vesker, smykker, treningstøy og solbriller er blant kategoriene mange utforsker på AliExpress. Prisene er ofte lave, men kvalitet og passform kan variere mer enn i norske butikker.
Pass på: Sjekk størrelsesguide, kundebilder og anmeldelser nøye. Noen selgere bruker EU-størrelser, andre US eller Asia-størrelser.
Utforsk kategorien📱 Mobil og småelektronikk
Mobildeksler, skjermbeskyttere, ladere, kabler, LED-lys, hodetelefoner og små gadgets er varetyper AliExpress er spesielt kjent for. Her er utvalget stort, og prisene kan ofte være langt lavere enn i norske butikker.
Pass på: Sjekk kompatibilitet, mål og tekniske spesifikasjoner, særlig hvis produktet skal passe til en bestemt mobil eller enhet.
Utforsk kategorien🏠 Kjøkken og småvarer
Kjøkkenutstyr og andre praktiske småprodukter er også typiske AliExpress-kjøp. Dette er ofte varer der prisforskjellen mot norske butikker kan være tydelig, særlig hvis du er ute etter enkle ting til hverdagsbruk.
Pass på: Se nøye på mål, materiale og produktbilder. Enkelte varer kan se større eller mer solide ut på bildene enn de faktisk er.
Utforsk kategorien💻 Dyre varer og kjøp med høyere risiko
AliExpress kan også være fristende for dyrere elektronikk og andre større kjøp, men her er det ofte lurt å være mer kritisk enn ved enkle småvarer. Pris alene er ikke alltid nok grunn til å velge den billigste løsningen.
Pass på: Hvis garanti, reklamasjon, sertifiseringer eller helt stabil kvalitet er viktig for deg, kan det være smartere å handle fra en mer etablert butikk.
Kort sagt fungerer AliExpress ofte best når du vet hva du ser etter, sammenligner flere alternativer og bruker litt ekstra tid på å lese produktbeskrivelsen nøye før du bestiller.
Hva med kvaliteten på varene?
Kvaliteten på varer fra AliExpress varierer mye. Noen produkter er overraskende gode til prisen, mens andre kan føles billigere og mindre solide enn du hadde sett for deg. Dette gjelder særlig klær fra AliExpress, småelektronikk, tilbehør og interiørvarer, der både materialer, finish og størrelse ikke alltid samsvarer helt med forventningene.
I mange tilfeller får du et produkt som er av samme kvalitet som de som selges i andre nettbutikker, bare til en langt lavere pris. Samtidig er det nettopp her mye av usikkerheten ligger. En lav pris betyr ofte også litt høyere risiko. Produktbildene kan se flotte ut, men når varen faktisk dukker opp, kan stoffet være tynnere, plasten enklere eller byggekvaliteten svakere enn du håpet på.
Derfor lønner det seg å være kritisk før du bestiller. Hvis du lurer på om varer fra AliExpress har god kvalitet, er svaret som regel at det kommer helt an på hva du kjøper, og hvem du kjøper fra. Før du bestiller fra AliExpress, bør du sjekke følgende:
Sjekk dette før du bestiller fra AliExpress
Mange dårlige kjøp kunne vært unngått med et raskt dobbeltsjekk. Se spesielt på dette før du handler:
- ✓ Anmeldelser fra andre kjøpere
- ✓ 1- og 2-stjerners anmeldelser, siden det ofte er der du ser hva som faktisk er dårlig med varen
- ✓ Bilder lagt ut av kunder
- ✓ Kommentarer om størrelse, materiale og kvalitet
- ✓ Selgerens rating og hvor mange salg produktet har
Dette gir ofte et mye mer realistisk bilde enn selgerens egne produktbilder og korte beskrivelser.
Hvis du mottar en vare du ikke er fornøyd med, er det også lurt å være litt realistisk. Dersom produktet faktisk stemmer ganske godt med beskrivelsen, men du bare synes det virker kjipere enn forventet eller ikke helt faller i smak, er det ikke sikkert du har et godt nok grunnlag for full refusjon. AliExpress sin kundeservice hjelper vanligvis best når varen er feil, ødelagt, ikke kommer frem, eller avviker tydelig fra annonsen.
Det betyr likevel ikke at du er helt uten muligheter. I noen tilfeller kan du kontakte selgeren og forklare problemet rolig og konkret. Dersom varen har mindre mangler, svakere kvalitet enn forventet eller små avvik fra beskrivelsen, kan du noen ganger få et tilbud for en delvis refusjon. For mange kjøp er dette en mer realistisk og nyttig løsning enn å prøve å sende varen tilbake.
Å returnere varer til Kina er nemlig sjelden spesielt gunstig, særlig når det er snakk om billige produkter. Returfrakten kan fort koste mer enn selve varen, og prosessen kan være både treg, upraktisk og usikker. For småkjøp er det derfor ofte smartere å ta det som en lærdom og unngå samme selger neste gang.
Det viktigste er egentlig å ha riktige forventninger. AliExpress kan være et veldig bra sted å gjøre gode kjøp, men ikke alt holder samme standard som i norske nettbutikker. Leser du omtaler nøye, ser på kundebilder og bruker noen ekstra minutter før du bestiller, øker sjansen betydelig for at du faktisk blir fornøyd.
Hvor lang tid tar det å få en vare sendt til Norge?
Alle produkter på AliExpress har en estimert leveringstid på produktsiden, og det er vanligvis mellom 14 til 40 dager. Ja, en måned er veldig lenge å vente på noe du har kjøpt på nettet! Fra personlig erfaring er omtrent to uker den gjennomsnittlige tiden det tar de fleste produkter å komme fram, men du trenger absolutt tålmodighet for å kjøpe produkter direkte fra Kina.
Estimert leveringstid
Vær oppmerksom på at dette vil bli enda tregere på bestemte tider av året, som kinesisk nyttår (rundt begynnelsen av februar) og Single Day (11/11). Jeg gjorde engang feilen ved å kjøpe noen julegave under Single Day-salget: noen av dem kom ikke fram før midten av januar.
Nesten alle forsendelser (selv de med gratis frakt) vil ha et sporingsnummer, men det kan faktisk ta opptil en uke etter varen er sendt å få sporingsnummeret lagt til. Deretter bør du kunne følge pakken når den flyter rundt ulike posttjenester i Kina, og etter en lang ventetid kommer pakken til tollkontoret i Norge.
Eksempel på leveringssporing
Hvis du ikke har sporingsnummer etter 10 dager, bør du kontakte selgeren. Du vil ikke kunne åpne en offisiell dispensasjonskonflikt før maksimal leveringstid er overskredet skjønt.
Etter sju år og tusenvis av dollar brukt på shopping på AliExpress til Norge, har jeg bare måtte åpne to saker for manglende-levering. I det første tilfellet tilbød Selgeren å sende den igjen, og en måned senere mottok jeg faktisk begge pakkene. En annen ble aldri sendt, og jeg ble ikke gitt et sporingsnummer. AliExpress utstedte full refusjon.
AliExpress er registrert i VOEC Registeret: Ingen skjulte Importavgifter
Aliexpress ble i registrert i VOEC registeret 2020. Dette betyr at Aliexpress vil regne ut eventuelle momsavgifter når du går til kassen, og du vil ikke måtte betale noen ekstra avgifter når pakken kommer til Norge!
Dersom du har erfaring med bestillinger av varer fra utlandet tidligere, har du sannsynligvis erfart å måtte betale ekstra momsavgifter for varer over 350,- NOK (inkludert frakt). I dag er dette mye enklere da AliExpress er registrert i VOEC-registeret, noe som vil si at de kalkulerer momsavgifter ved kjøp, og du vil slippe postens gebyr for forenklet tollhåndtering.
Kjøp av vare på Aliexpress: Beløpet ved siden av «tax» er momsavgiften som kreves for alle varer over 350 NOK. AliExpress regner dette ut automatisk i kassen.
Dette gjelder sjelden når du kjøper typiske forbruksvarer. Norge opererer med en toll/moms-fri grense på varer opptil 350, – NOK (inkludert frakt). Alt under dette beløpet er altså skattefritt/tollfritt.
For forsendelser som koster over 350, – NOK inkludert frakt, må man betale 25% av varens verdi i Momsavgift. Vanligvis må man også betale en avgift på ca. 150 NOK for forenklet tollhåndtering fra posten, men siden Aliexpress er VOEC-registrert slipper du det.
Merk nå at grensen på 350, – også inkluderer kostnaden for porto og eventuelle forsikringer. Så hvis varen er 250, – NOK, men porto er 120 NOK for totalt 370, – du må betale for tollhåndtering og betale norsk mva på 250, – kostnadenen for varen.
Den virkelige faren på Aliexpress: Svindlere
AliExpress har gode systemer på plass når det gjelder sikkerhet. De er ikke uovervinnelige, men ingenting er det – og deres track record er god, så du kan være sikker på at det er minimal sjanse for å få noen av dine opplysninger stjålet via en av disse tjenestene, i likhet med andre velkjente markeder som Amazon eller eBay.
Imidlertid er det en fare med kjøp fra AliExpress: Lubgubere forhandlere. Alle selgere på Aliexpress går gjennom en godkjenningsprosess. Jeg kan ikke si hva slags prosess det er, da det bare er forhandlere fra Kina som kan selge på nettstedet, men det har vært mange rapporter om svindler på nettstedet. Det er faktisk så mange at AliExpress Security Center har gjort flere svindel casestudier og utgitt tips for hvordan du unngår svindel når du kjøper varer fra deres markedsplass.
Så hvordan holder du deg trygg for svindlere når du handler fra AliExpress fra Norge? På samme måte som du ville på alle andre nettbutikker.
Nedenfor kommer fire tips. Hvis du følger dem, vil du minimere sjansen for at du får noen problemer.
1. Virker det for godt til å være sant?
Svindlere hanker deg inn med løftet om verdens beste tilbud. Det kan være lurt å sammenligne prisen på AliExpress med andre nettbutikker. Hvis prisen er ekstremt lav, er det mulig at du kjøper et forfalsket produkt eller et produkt av lav kvalitet.
Men, en lav pris trenger ikke å bety at det er noe galt med produktet. Prisene på AliExpress vil typisk være mye lavere enn i Norge, fordi du ofte bestiller direkte fra produsenten og unngår mellomledd. For varer som ikke er fra et spesifikt varemerke er besparelser på opptil 80% i forhold til butikker/nettbutikker i Norge ikke uvanlig.
2. Bruk AliPays Escrow Service
Escrow beskytter deg på en rekke måter. For det første blir ikke kredittkortopplysningene dine oppgitt til selgeren, så du trenger ikke å bekymre deg for at de stjeler identiteten din eller misbruker kortet ditt. For det andre blir betalingen ikke gitt til selgeren før du har bekreftet at du har mottatt varene dine. Så hvis du blir lurt, kan du enkelt få tilbake pengene fra AliExpress, og du slipper å gå gjennom den lange, smertefulle og sannsynligvis håpløse tilbakebetalingsprosessen med selgeren.
3. Sjekk selgerens omdømme før du kjøper
Hvis en selger har et dårlig rykte for å bedra kjøpere, vil det trolig være bevis for det i deres tilbakemeldinger og vurderinger. Vær forsiktig med selgere som har få salg på produktene eller negative anmeldelser hvor kundene melder ifra om manglende levering eller varer av lav kvalitet. Personlog har jeg aldri hatt problemer med å få det jeg har bestilt. Men det er fortsatt viktig å være på vakt, og sjekke omdømmet til selgeren før evt. kjøp.
4. Sjekk bestillingen nøye når du mottar den
Fordi escrow-avtalen lar deg holde tilbake betalingen til du har mottatt bestillingen, kan du bekrefte at du har fått det du har betalt for. Pass på at alt er inkludert, at det ser ut som det du bestilte, og at varen er ekte (dersom du kjøpte merkevarer). Når du har merket en vare som mottatt, har du 15 dager der du fortsatt kan åpne en klagesak dersom det skulle oppstå et problem med noen av varene.
5. Vær forsiktig ved kjøp av falske merkevarer
Hvis du kjøper forfalskede varer og tollen oppdager dem, vil de bli beslaglagt. Hvis du har kjøpt mange slike varer, kan tollen mistenke at du planlegger å selge dem videre og kan opprette en sak mot deg.
6. Vær forsiktig med lagrings- og minnekomponenter
Det er en vanlig svindel i markedsplasser i Asia, men enda enklere å bli lurt av på nettet. Du kjøper en minnepinne hvor spesifikasjonene utgir seg for å være 64GB når du sjekket på Windows Utforsker, men i realiteten er det faktisk mye mindre. Minnepennen har blitt modifisert så den viser mer diskplass, men du vet ikke før du faktisk prøver å bruke hele plassen på minnepennen.
Hvis du er villig til å risikere det, kan du teste minnepennen/harddisken med et verktøy som heter h2TestW så fort du mottar den.
Så, er det trygt å handle på AliExpress i Norge?
Bevisene tyder på det er sikkert og trygt å handle på AliExpress i Norge. Vær imidlertid forsiktig og vær realistisk. Hvis du er villig til å ofre leveringstid og gjøre litt ekstra research om leverandørene (sjekke anmeldelser) er AliExpress et fantastisk alternativ hvor du kan spare mye penger.
Jeg er blitt belastet kr 139, 2 ganger for mye på mitt norwegian kort
Med hilsen
Nina Korneliussen
Hei! Kan du ha satt to ordre ved en feil? Hvis ikke anbefaler jeg deg å ta kontakt med AliExpress kundeservice 🙂
Jeg er mangeårig kjøper på det kinesiske markedet.
De merknader som dere har gjort må følges ellers de fleste reklamasjoner nyttesløse og for dyre.
Jeg har aldri blitt lurt takket være riktig forarbeide- alle mottatte varer har vært av god kvalitet.
Min konklusjon er at AliExpress har lagt inn gode rutiner for ett godt og trygt kjøp.
Av og til er det trygt. Anmeldelser er ikke til å stole på, har selv lagt inn anmeldelser som aldri har blitt publisert.
Unnhå «Combined delivery», da du ikke kan bevise hvilke sendinger du har mottatt, og AliExpress nekter å tilbakebetale sendinger de selv bevisst eller ubevisst ikke har sendt.
Det hender at selger ikke fører på VOEC-nummeret som skal bevise at AliExpress (og andre) har betalt norsk moms. Da får man plutselig en regning fra Posten, og den er høy. Først krever de inn momsen én gang til, og deretter legger de på ca 150.- i «tollbehandlingsgebyr». Et tips kan være å skrive VOEC-nummeret som en del av adressen når man bestiller.
Har ikke handlet på Ali express på en stund. Men da jeg gjorde det kom mva, «tax» automatisk opp. Nå gjør det ikke det. Da blir det naturligvis ikke forhåndsbetalt og det vil koste ekstra. Lurer på hvorfor det er blitt slik.
Når du går til Handlekurven, vil du bare se produktprisen. Når du klikker videre til Checkout, vil MVA-skatten vises og bli lagt til i bestillingen.
jeg er første gang handlet på Aliexpress. ventet pakken som betalt i god tro. til slutt pakken sendt tilbake til selgeren. ingen av service agenter irommer feil. feilen ligger hos aliexpress og selgeren av :shop1104269118store.
selgeren svarer aldri. pakken returnert tilbakke. og fikk refondert mindre penger een eg hadde betalt oga av valuta som veksles
styr unna Aliexpress de driver med svindel og lureri
boicott aliexpress og den butikken som heter :shop1104269118store
Skjønner frustrasjonen, kjip opplevelse. Men én dårlig selger betyr ikke at hele AliExpress er svindel. Det blir som å droppe FINN.no pga én useriøs selger. Alltid lurt å sjekke anmeldelsene for selgeren først.
Hei,
Jeg er generelt veldig fornøyd med Aliexpress.
Men opplevde her etter at jeg hadde bestilt og betalt to kjoler, at de ikke hadde den ene kjolen på lager.
De sa jeg måtte åpne en klagesak. Da jeg gjorde dette, så var det jo ikke noe alternativ som heter: betalt for en vare som ikke lenger er på lager, så jeg krysset av på at jeg ikke hadde fått varen min.
Nå har klagen min blitt avvist, og de sier bare at siden jeg huket av feil på klagen, så får jeg ikke pengene mine.
I utgangspunktet er ikke de pengene noe problem, men det jeg reagerer på, er hvor få valgmuligheter vi som kunde har, og nå har dette blitt mer enn kamp om å vinne gjennom saken.
Men det er helt umulig å komme igjennom til noen på Aliexpress. Alt er roboter som svarer, og når jeg klager på saken min, så får jeg til svar (av roboten) at de ikke finner saken min. Nettopp fordi den har blitt avvist.
Så hvilken rettigheter har man i sånne saker, og hvor får man kontakt med menneskene som jobber i Aliexpress?
hei. du tar feil alle selgere som aliexpress er organisert og godkhent fra aliexpress .betyr kunde kan stole på begge to men slike selgere som aliexpress forhandler med skulle stenges ut av platmormen. men aliexpress tjener godt på slike saken.. du må lese på truspilot om aliexpess. millioner an negative tilbakemelding. Norge hadde avtale med aliexpress som VOEC som mo.s mdn aliexpress tar dobbelt betalt for moms .
bare svindel ig lureri styr unna
Dette skjer av og til, også med meg, men Aliexpress har alltid refundert hele beløpet. De gangene det har skjedd er en gang var et nettbrett egentlig bare et deksel. Fikk igjen alt når jeg rapporterte det. En gang var tilbudet egentlig for godt til å være sant, og sendingen ble avbrutt av aliexpress, og de refunderte alt. De selger jo fra flere butikker, og ikke alle disse er seriøse, men da forsvinner de også raskt. Kunden lider ikke tap.
Først, har du krevd tilbakebetaling? Hvis ikke, er det ikke så rart. Jeg ble oppfordret til å kreve det, og det gikk raskt. De har VOEC-nummer, men ikke alle butikkene vet det. Jeg skriver som kommentar hva de skal merke pakka med, og da går alt glatt. Noe som ikke går glatt derimot er trustpilot, som selv velger hva de vil ha ut. Jeg advarte mot svindel der jeg hadde bevis, men trustpilot slettet den selv etter klage med framlegging av mer bevis. Samtidig godkjente de skryt som opplagt måtte være betalt. Trustpilot kan derfor ikke være trusted, så den ser jeg ikke på lenger etter at jeg fant ut hvordan de opererte. Det er vel slik at en viss president er tjent med at Aliexpress får dårlig omtale. Jeg vet den er dansk, men Donald får til mye negativt om han vil. Jeg har handlet fra Aliexpress i mange år, stort sett nyttige ting og elektroniske komponenter. Bra priser, og de har alt.
aluexpress har blutt nå alisvindel. kundeservice er verdiløst
og de respekterer ikke VOEC avtalen. butikker som handler aliexpress er bare lureri. du får ikke de vareren du ser på bilder og vidoer. du får noe annet som dårlug kvalitet søppel. av og til det hende at man betale dobbel moms eller blir pakken sendt tilbake og får mindre penger enn nan har betalt. du ser prisen på norsk kroner men blir belasyet med us dolar .pga veksling av valuta blir mer .det er verste npr man får refundert penger tilbake fpr man mindre.
best å styre unba alisvindel og finne annet sted å handke er best.
milioner av negativer tilbake meldibng i over alt.